CONTACTER LA PETITE ENFANCE (0-3 ANS)

Les frais d’accueil en crèche sont facturés mensuellement à terme échu, sur la base d’un contrat d’accueil régulier ou sur la base des heures réelles de présence (accueil occasionnel).

Le tarif horaire est déterminé sur la base des ressources de l’année N-2 déclarées, avant tout abattement fiscal, et du nombre d’enfants à charge et correspond à un taux d’effort, dans la limite d’un plancher et d’un plafond déterminés par la Caisse d’Allocations Familiales.

La participation familiale est révisée chaque année.

Si ma situation familiale ou mes revenus ont changé, je contacte la CAF des Yvelines pour mettre à jour mon dossier, puis je l'indique dans ma demande afin de recalculer le tarif horaire de la crèche.

Si je ne suis pas allocataire de la CAF des Yvelines, je transmets mon avis d’imposition sur les revenus N-2 et les justificatifs nécessaires.

Je peux accéder à un simulateur de tarifs, depuis mon Espace Famille. Dans la section 'Démarches familles', je sélectionne 'Simulation des tarifs'.

Je peux régler par différents modes de paiement :

• Par prélèvement automatique :

  Je peux le mettre en place depuis mon Espace Famille. Dans la section 'Mon tableau de bord', je sélectionne 'Adhésion aux prélèvements'.
  Pour rappel, le prélèvement de la facture du mois M se fait en M+2 (exemple : la facture de janvier émise en février sera prélevée à la mi-mars).
  Pour modifier mes coordonnées bancaires ou arrêter mon prélèvement automatique, je contacte la Facturation Famille.

• Par Chèques Emploi Service Universel (CESU)

  Depuis le 1er octobre 2025, je peux régler les factures PETITE ENFANCE par CESU dématérialisés via mon Espace Bénéficiaire Ticket CESU (ex :ENDERED, Domiserve).
  Le paiement en E-CESU est possible uniquement si la facture n'est pas en prélèvement automatique.

• Par carte bancaire

  en ligne depuis mon Espace Famille ou à l'accueil de la mairie

• Par chèque

  à l'ordre de la Régie Petite Enfance.
  Si je fais le choix d'un envoi postal, la Mairie décline toute responsabilité en cas de perte.

La Facturation Famille est mon interlocuteur pour répondre à toutes mes questions.

Je peux télécharger l'attestation fiscale depuis mon Espace Famille. Dans la section 'Mon tableau de bord', je sélectionne 'édition de document'.

Important : Sur cette attestation, je dois déduire la participation de mon employeur des montants réglés en chèque CESU.

Pour obtenir une attestation de présence, je contacte la Facturation Famille et je joins le formulaire fourni par mon employeur.

La Facturation Famille est mon interlocuteur pour répondre à toutes mes questions.

En cas d'erreur de pointage concernant mon enfant, je contacte la direction de la structure d'accueil qui vérifiera la présence de mon enfant.

Le cas échéant, elle se chargera d'informer la Facturation Famille pour effectuer la régularisation

Je peux trouver les coordonnées des structures d'accueil ici.

Pour toute modification ou arrêt anticipé de mon contrat, un délai d'un mois est à respecter.

De plus, elles ne seront appliquées qu'au premier jour du mois suivant.

Je précise bien les modifications désirées afin que ma demande soit traitée rapidement.